條款及細則

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  • • 送貨服務只限香港、澳門及中國​。
  • • 本網站只接受網上付款或銀行轉帳,某些貨品設有貨到付款
  • • 積分優惠一經使用,便不能退回 。所有積分不能兌回現金及只可在本網站使用HK$1 = 1 分 (運費及手續費不能賺取任何積分)每 1,000 分可兌換成 HK$ 10 優惠作為本網站購物之用。當訂單完成運送及簽收後7-14個工作天,客戶所得的積分便會轉入閣下的帳戶內
  • • 特別優惠的購滿金額並不包括運費及手續費。
  • • 香港運費:訂購金額港幣400元以下須繳付港幣50元運費及不設貨到付款服務,訂購金額港幣400元或以上即可享有免費送貨及貨到付款服務(註: 1. 送貨服務不包括大嶼山及所有離島 。所有零食及進口飲品由於是以批發型式出售,所以必須購滿港幣1,000元或以上。詳情請致電 +852 24213123 或 +852 24210122)。
  • • 順豐自取點:訂購金額於港幣 200 元以下,運費到付。貨品重量 1kg 內運費大約 HK$ 15.00 - 28.00。詳情可查閱順豐網站
    訂購金額於港幣 200 元以上,自取免香港本地運費。
    自取服務不設貨到付款,客戶須先付清訂購單的款項。如齊貨,付款後2-3個工作天可到自取點提貨(公眾假期除外)。
    自取點地址可查閱順豐網站。如需更改自取點地址,請下單後 4 小時內通知本公司。發貨後恕不接受更改自取點地址。
    順豐自取點只會儲存貨品 3 天。如客戶超過 3 天才領取貨品。順豐快遞可能會另收額外費用。詳情請致電順豐熱線電話 +852 27300273。
  • • 宅急便快遞配送:可選擇三段送貨時間 (08:00-12:00,12:00-18:00 及 18:00-21:00)。如齊貨,付款後1個工作天發貨(公眾假期除外),第2天會收到 (運送時間日期或受交通情況影響)。訂購金額於港幣 400 元以上免香港本地運費,港幣 400 元以下加運費 HK$ 50.00。詳情可查閱宅急便網站
  • • 澳門運費:我們採用永隆港澳船運運費採用到付型式。每箱(長+闊+高最大總和是 100cm)到澳門市內為 HKD 80乙水 仔為 HKD 150,路環為 HKD 180,建築地盤為 HKD 200。不設送上樓服務,須在地下交收。訂單金額須 HKD 400 或以上,訂購金額港幣400元以下須額外繳付港幣50元服務費。
    備註:奶粉不能寄到澳門,只能寄到珠海。
  • • 國內運費可瀏覽運費計算
  • • 若遇上大雨,送貨員以確保貨品安全,送貨時間可能有所延遲。若遇上八號風球或黑色暴雨警告,送貨服務將會順延,服務員會致電客戶更改送貨時間。
  • • 有關退款或退換產品:
    • 當貨品送到府上時,請檢查貨品,並簽署作實。簽署確認後,均不能以任何原因退換。如發現貨品嚴重捐壞或過期, 請立即通知運輸人員收回貨品。本網站會一般會在3至7天內退換產品(只有貨品嚴重捐壞或發現過期,才會提供退換產品服務。貨品捐壞不包括包裝。只有當我們未能提供客戶已訂購的貨品時,才提供退款服務)。如發現遺留,請立即通知運輸人員以作記錄。(如客戶沒有即時通知運輸人員有關問題,事後本網站均不會處理有關問題事宜)。如屬客戶人為損毀,本公司有權拒絕更換。
    • 關於退換安排:客人須於指定日期前或訂單發票列出的日期後15天內攜同並未開封的貨品親臨本公司辦理退款或退換手續,或於下次下單時同時辦理退款或退換。請注意,本公司只辦理未有開封的貨品。貨品如已開封本公司有權拒絕退款或退換。本公司絕不負責因退換產生的運費
    • 退款不包括因銀行轉賬所產生的任何費用  (例如: 跨行轉賬手續費)。
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  • • 關於 UGG 貨品送貨及更換安排:只包括一次免費送貨。客戶簽收前貨品後,必須詳細檢查貨品如有問題,須送貨當天內通知本公司逾期不獲處理。貨品簽收後,所有問題,均不獲處理本公司不會因為尺碼數、顏色或款式不適合而提供退換或退款。請客人購貨前,謹慎選擇尺碼、顏色及款式。如發現質量有問題,必須當天收貨後24小時內提出,逾期一概拒絕換貨要求。如因質量問題,客戶可直接約供應商到九龍太子地鐵站換貨(供應商會先檢查貨品,確認貨品質量有問題才回收,並相約下次領回貨品的日期)。所有換貨及領回貨品服務一概不提供上門服務
  • • 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。
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