一般
  • •送貨服務範圍只限香港、澳門及中國​大陸
  • •本網站接受網上付款、銀行轉帳或貨到付款(所有尿片不設貨到付款)
  • •香港地區提供順豐自取及宅急便送貨上門服務
  • •澳門地區提供永隆物流送貨服務(不設送上門, 需地下交收)
  • •中國大陸地區提供天天快遞及中通快遞送貨上門服務
  • •某些嬰兒車及汽車安全座椅需15至25個工作天才能送到。咨詢詳情請先致電2421 0122
  • •送貨前會通知客戶確定時間。因客戶不在家而未能送貨到府上,如須重送,均會額外收取附加費港幣50至70元不等。
  • •若遇上大雨,送貨員以確保貨品安全,送貨時間可能有所延遲。若遇上八號風球或黑色暴雨警告,送貨服務將會順延,服務員會致電客戶更改送貨時間。
  • •有關退款或退換產品:
    • 當貨品送到府上時,請檢查貨品,並簽署作實。簽署確認後,均不能以任何原因退換。如發現貨品嚴重捐壞或過期, 請立即通知運輸人員收回貨品。本網站會一般會在3至7天內退換產品(只有貨品嚴重捐壞或發現過期,才會提供退換產品服務。貨品捐壞不包括包裝。只有當我們未能提供客戶已訂購的貨品時,才提供退款服務)。如發現遺留,請立即通知運輸人員以作記錄。(如客戶沒有即時通知運輸人員有關問題,事後本網站均不會處理有關問題事宜)。如屬客戶人為損毀,本公司有權拒絕更換。
    • 關於退換安排:客人須於指定日期前或訂單發票列出的日期後15天內攜同並未開封的貨品親臨本公司辦理退款或退換手續,或於下次下單時同時辦理退款或退換。請注意,本公司只辦理未有開封的貨品。貨品如已開封本公司有權拒絕退款或退換。本公司絕不負責因退換產生的運費
    • 退款不包括因銀行轉賬所產生的任何費用  (例如: 跨行轉賬手續費)。
  • •關於汽車安全椅及嬰兒車送貨、維修及更換零件安排:只包括一次免費送貨. 客戶簽收前貨品後,必須詳細檢查貨品,如有問題,須送貨當天內通知本公司。逾期不獲處理。貨品簽收後,所有問題,均不獲處理。如須維修或更換零件,須親自攜帶貨品到九龍新蒲崗維修中心。不提供任何保養服務。
  • •關於 UGG 貨品送貨及更換安排:只包括一次免費送貨。客戶簽收前貨品後,必須詳細檢查貨品。如有問題,須送貨當天內通知本公司。逾期不獲處理。貨品簽收後,所有問題,均不獲處理。本公司不會因為尺碼數、顏色或款式不適合而提供退換或退款。請客人購貨前,謹慎選擇尺碼、顏色及款式。如發現質量有問題,必須當天收貨後24小時內提出,逾期一概拒絕換貨要求。如因質量問題,客戶可直接約供應商到九龍太子地鐵站換貨(供應商會先檢查貨品,確認貨品質量有問題才回收,並相約下次領回貨品的日期)。所有換貨及領回貨品服務,一概不提供上門服務
  • •本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。
  • •訂購貨品時,請必須填寫真實準確的個人聯絡資料(包括聯絡人姓名、電話號碼、電郵地址、送貨地址等)。如因聯絡資料問題而導致未能送貨到府上,如須重送,均會額外收取附加費港幣50至70元不等。
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順豐自取點
  • •訂購金額於港幣 300 元以下,運費到付。貨品重量 1kg 內運費大約 HK$ 15.00 - 28.00。
    ** 點擊查閱順豐網站
  • •訂購金額於港幣 300 元以上,自取免運費。
  • •自取服務不設貨到付款,客戶須先付清訂購單的款項。
  • •如齊貨,付款後2-3個工作天可到自取點提貨(公眾假期除外)。
    ** 點擊查閱順豐自取點地址 (註:1. 離島只包括東涌、馬灣及愉景灣 2. 不包括 7-11便利店、OK便利店、Shell油站、華潤集團、小型連鎖店及個體商店 )。
  • •如需更改自取點地址,請下單後 4 小時內通知本公司。發貨後恕不接受更改自取點地址。
  • •順豐自取點只會儲存貨品 48 小時。如客戶超過 48 小時才領取貨品。順豐快遞可能會另收額外費用。
  • •詳情請致電順豐熱線電話 +852 27300273。

 

宅急便快遞
  • •可選擇三段送貨時間 (08:00-12:00,12:00-18:00 及 18:00-21:00)
  • •訂購金額港幣500元以下加運費$50 , 並不設貨到付款,客戶須先付清訂購單的款項服務
  • •訂購金額港幣500元或以上即可享有免費送貨及貨到付款服務(所有尿片不設貨到付款)
    (註: 1. 送貨服務不包括大嶼山及所有離島; 2. 東涌、馬灣及機場不設貨到付款服務。
  • 如齊貨,付款後1個工作天發貨(公眾假期除外),第2天會收到 (運送時間日期或受交通情況影響)。
    ** 點擊查閱宅急便網站

 

永隆港澳船運
備註:奶粉不能寄到澳門,只能寄到珠海。
  • •運費到付。每箱(長+闊+高最大總和是 100cm)
  • •不設送上樓服務,須在地下交收
  • •送貨日期一般是訂購後3至7個工作天 
  • •訂單金額須 HKD 500 或以上
    ** 點擊查閱澳門運費計算

 

天天快遞及中通快遞
  • •如齊貨,付款後1個工作天發貨(公眾假期除外),第3-7天會收到 (運送時間日期或受交通情況影響)。
    ** 點擊查閱國內運費計算